Gelişen turizm sektörü, otel işletmelerinin hem operasyonel yükünü azaltacak hem de misafir memnuniyetini artıracak güçlü yazılımlara yönelmesini zorunlu hale getiriyor. Bu noktada HMS Otel, sunduğu kapsamlı çözümler ve yenilikçi yaklaşımıyla işletmelere büyük kolaylık sağlayan bir teknoloji ortağı olarak öne çıkıyor. Hem butik oteller hem de büyük tesisler için özel olarak geliştirilen sistem, modern yönetim anlayışının gerektirdiği tüm araçları bir araya getirerek sade, hızlı ve güvenilir bir kullanım sunuyor. İşletmenizin dijital dönüşümünde bir adım öne geçmek istiyorsanız, HMS tarafından geliştirilen otel programı ile süreçlerinizi tek merkezden yönetmek mümkün hale geliyor.
HMS Otel, Türkiye’nin bulut tabanlı ilk otel yönetim yazılımlarından biri olmasıyla da dikkat çekiyor. İşletmelerin hem güvenli hem de hızlı bir platform üzerinden operasyonlarını takip etmesine olanak tanıyor. İnternet bağlantısı olduğu sürece dünyanın neresinde olursanız olun tüm rezervasyonlarınızı, fiyatlandırmalarınızı, misafir bilgilerinizi ve raporlarınızı kolayca yönetebilirsiniz. Bu esneklik, özellikle yöneticilerin mobilitesinin yüksek olduğu dönemlerde büyük avantaj sağlıyor.
HMS Otelin sunduğu en önemli özelliklerden biri, misafir yönetimini son derece kolaylaştırmasıdır. Sistemin kullanıcı dostu arayüzü sayesinde personeliniz rezervasyon alma, check-in ve check-out işlemleri, faturalandırma, kasa takibi ve oda yönetimi gibi birçok işlemi hızlı şekilde gerçekleştirebilir. Öğrenmesi kolay bu yapı, yeni personelin sisteme adapte olma süresini kısaltır ve işletmenize zaman kazandırır. Aynı zamanda sade ve anlaşılır ön büro ekranı ile günlük operasyonlar minimum hata riskiyle yürütülür.
Önbüro yönetiminde sağlanan kolaylıkların yanında, kanal yöneticisi özelliği de tesislerin en çok tercih ettiği modüllerden biridir. Booking, Expedia, Agoda, Airbnb ve Hotels gibi dünya genelinde kullanılan kanallara otelinizi ekleyerek görünürlüğünüzü artırabilirsiniz. Ayrıca tüm bu kanallardaki fiyat ve müsaitlik durumlarını tek ekrandan yönetmek, shorta düşme riskini ortadan kaldırır ve sizi olası overbooking sorunlarından korur. Kanal yöneticisinin tam entegre çalışması, hem zamandan tasarruf sağlar hem de online satış kanallarının performansını artırır.
Online rezervasyon sistemi ise işletmenizin kendi web sitesi üzerinden komisyonsuz rezervasyon almasını mümkün kılar. Dilediğiniz ödeme yöntemini kolayca entegre ederek misafirlerin direkt web siteniz üzerinden rezervasyon yapmasını sağlayabilirsiniz. Bu sistem, tesisinize komisyon yükü olmadan doğrudan gelir elde etme imkanı sunar. Üstelik online rezervasyon modülü ile otelinizin web sitesindeki kullanıcı deneyimi güçlenir ve misafirlerin rezervasyon süreci çok daha kolay hale gelir.
HMS Rate modülüyle rakip tesislerin fiyatlarını anlık olarak kontrol edebilir, stratejinizi sektörün güncel durumuna göre şekillendirebilirsiniz. Rakip fiyat analiz sistemi sayesinde piyasadaki değişimleri yakından takip ederek daha rekabetçi fiyatlar belirleyebilir ve satış performansınızı artırabilirsiniz. Bu analizlerin ücretsiz olarak sunulması ise işletmeler açısından büyük bir avantajdır.
Güvenlik açısından da güçlü çözümler sunan HMS, kimlik bildirim sistemiyle misafirlerin kimlik doğrulama işlemlerini hızlı ve güvenilir şekilde yapmanızı sağlar. Yeni nesil Polis Kimlik Bildirim Sistemine uyumlu olan yapı sayesinde EGM SEC kodu girmeden bildirim gönderebilirsiniz. Böylece hem operasyonel süreci hızlandırır hem de güvenlik standartlarını yükseltirsiniz. Ayrıca log kaydı, SSL sertifikası ve kimlik tarayıcı entegrasyonları ile güvenlik altyapısı daha da güçlendirilir.
HMS aynı zamanda hotspot entegrasyonu ile misafirlerin internet kullanımını kontrol altına almanıza yardımcı olur. Otelin farklı alanlarında kullanılan internet altyapısını daha düzenli yönetebilir, misafirlerin güvenli biçimde bağlantı kurmasını sağlayabilirsiniz. Bu özellik özellikle büyük tesislerde internet yönetimini kolaylaştırır.
